Expédition et livraison

De notre usine à votre projet.

La production, l'emballage et la livraison sont confirmés selon la configuration du produit, la destination et la condition commerciale convenue.

Discuter des conditions de livraison
Atelier d’assemblage de l’usine SXFireplace avec composants de cheminée en acier inoxydable
Production au Jiangsu · Expédition selon le projet
01Spécifique au projet

La configuration, la destination et le périmètre des services sont confirmés dans chaque devis.

02Condition commerciale écrite

EXW, FOB ou DDP ne s'appliquent que s'ils sont confirmés avec le lieu désigné et les services convenus.

03Documentez la réception

Conservez les étiquettes, l'emballage et les photographies si des dommages de livraison sont visibles.

Conditions commerciales

EXW, FOB ou DDP, confirmé par écrit.

Le devis accepté définit le lieu nommé, les services inclus et les responsabilités. La disponibilité dépend du produit, de l’itinéraire et de la destination.

EXW Pour un enlèvement organisé par l'acheteur

EXW se discute avec un lieu nommé et les modalités d’enlèvement convenues. Confirmez dans le devis les responsabilités de chargement, de formalités à l’exportation, de transport et d’assurance avant l’enlèvement.

FOB Pour le transport désigné par l’acheteur

Le FOB s’applique uniquement lorsqu’il figure dans le devis accepté, avec le port nommé et la version des Incoterms®. Les exigences du transitaire et des documents d’exportation doivent être confirmées avant l’expédition.

DDP Pour certains itinéraires porte-à-porte

Le DDP n’est disponible que pour le pays, l’adresse et les conditions de dédouanement confirmés dans le devis. Les droits, taxes et frais locaux exceptionnels peuvent modifier la disponibilité ou le prix.

Processus de livraison

Une transmission claire à chaque étape.

  1. 01

    Confirmer

    Configuration, acompte, détails techniques, adresse de livraison et condition commerciale.

  2. 02

    Produire et inspecter

    Le délai commence après les approbations. Les produits sont contrôlés et emballés pour le mode de transport convenu.

  3. 03

    Expédier et réceptionner

    Les documents de suivi ou de transport sont transmis. Inspectez rapidement la livraison et conservez les éléments probants relatifs à l'emballage.

Réception

Vérifiez la remise du produit avant de jeter l’emballage.

Colis Emballage

Les produits sont emballés en caisse en bois. Les dimensions emballées et les poids mesurés sont confirmés pour la commande et le trajet réels.

Parcours Suivi

Les transports maritimes, aériens et terrestres peuvent être discutés. La disponibilité, le suivi et les jalons dépendent du transporteur, de l'itinéraire et du niveau de service.

Justificatifs Signalement des dommages

Photographiez les dommages visibles, les étiquettes et l'emballage avant de les jeter, puis signalez rapidement les dommages.

Rappel à la réception

Gardez le produit, l’emballage et les documents du transporteur disponibles jusqu’à l’examen de toute préoccupation liée au transport.

Planifiez votre itinéraire

Demandez un devis de livraison propre au projet.

Indiquez le modèle, la quantité, la destination et les modalités de livraison souhaitées.

Détails de livraison

SXFireplace peut desservir l’Europe, l’Australie, le Moyen-Orient et l’Amérique du Nord, sous réserve du trajet et de la commande acceptés. L’assurance du transport et les responsabilités doivent être consignées avec le terme commercial ; signalez par e-mail tout problème de transport avec les justificatifs pour une réponse sous trois jours.