الطلب والتسليم.

أكد الطراز والمكونات الموردة والشروط المكتوبة قبل الطلب.

جهز تفاصيل الطلب

موجز الطراز ونطاق التوريد.

الحد الأدنى للطلب وحدة واحدة. يُتفاوض على سعر العينة وفق التجهيز المطلوب. قدّم الطراز الدقيق والمقاس المختار والتشطيب وأدوات التحكم والكمية ورسم الهيكل المحيط والوجهة. حدّد ما إذا كان عرض الأسعار يشمل وحدة حرق أو غلافًا خارجيًا أو مدفأة كاملة.

إجراءات الطلب وعرض السعر.

مسار الطلب المخصص هو: رسم العميل أو أبعاده، ثم المراجعة الفنية وإعداد رسم عند الحاجة، ثم عرض الأسعار والدفعة المقدمة والتصنيع وسداد الرصيد المتبقي والشحن. راجع المواصفات والملحقات المورّدة والرسم المعتمد وشرط التسليم وترتيبات الدفع قبل قبول عرض الأسعار.

تأكيد توقيت الطلب الفعلي.

تتوقف مواعيد الإنتاج على الكمية والتجهيز المتفق عليه واعتماد الرسم والدفعة المقدمة وشروط الطلب المقبولة. لا توجد مدة توريد واحدة لكل المنتجات أو المشروعات المخصصة. استخدم المواعيد المذكورة في عرض الأسعار والتأكيد المكتوبين.

اتفق على الوجهة وشرط التجارة.

تُعبأ المنتجات في صناديق خشبية. يمكن مناقشة النقل البحري والجوي والبري، مع تأكيد شرط EXW أو FOB أو DDP ومسار الشحن والمكان المحدد في عرض الأسعار. يشمل تأكيد التسليم أبعاد العبوات والوزن المقاس والتأمين ورسوم الوجهة.

الاستلام ومستندات الدعم.

احتفظ بتأكيد الطلب والرسم المعتمد والدليل المرفق وتعريف المنتج ومستندات التسليم. افحص البضاعة عند الاستلام واحتفظ بأدلة التغليف إذا ظهر تلف. يخضع الضمان وأي إجراء لمعالجة المشكلة للطراز والشروط المقبولة ومراجعة المطالبة الموثقة.

أسئلة.

هل يمكنني طلب وحدة واحدة؟

الحد الأدنى للطلب هو وحدة واحدة. تأكيد النموذج والتكوين ونطاق التسليم في عرض الأسعار؛ تتم مناقشة تسعير العينة للوحدة المطلوبة.

هل السعر المرجعي عبر الإنترنت هو السعر النهائي شاملًا التسليم؟

تحقّق مما إذا كان السعر المرجعي يشمل وحدة الحرق أو المجموعة الكاملة، وما الخيارات وخدمات التسليم التي يتضمنها. يؤكد عرض الأسعار المقبول النطاق والسعر النهائيين للطلب المخصص.

هل يمكنني إرجاع طلب مخصص دون الحصول على موافقة كتابية؟

تواصل أولًا مع الفريق وقدّم بيانات الطلب والأدلة الداعمة. راجع صفحة الضمان والمطالبات، واحصل على تعليمات مكتوبة قبل أي إرجاع أو شحن لمعالجة المشكلة.

ناقش مشروعك.

أرسل الطراز أو الرسم للمراجعة.

طلب دعم للمشروع